経営コンサルタントのエキスパートリンク｜神奈川県・横浜市の経営コンサルティングファーム

■概要

病院経営の新しい地平を目指して

私たちエキスパート・リンク株式会社は、弁護士・税理士・社会保険労務士・中小企業診断士等の士業の専門家集団です。専門家のネットワークを活用して、これまで様々な企業に対して経営サポートを実施してまいりましたが、このたび病院の経営、新規開業サポートをはじめとした医療マーケットに特化したサポートを展開することとなりました。
医療制度改革が進む中で、病院は今後間違い無く大競争時代を迎えます。より市場原理に基づき「顧客満足」の価値観を体現しなくては、競争に勝ち残ることはできません。
そのためには、明確な「経営ビジョン」をもち、詳細な「事業計画」を策定し、それに基づいた施策を着実に実行することが必要です。多様な業界のコンサルティングノウハウを活用しながら、ドクターと同じ目線に立ち、地域医療への貢献を目指して共に歩むパートナーとしてサポートすることが、私たちの目指すところです。
プロフェッショナル集団として、医療経営コンサルティングの新しい分野を開拓するエキスパート・リンクをどうぞよろしくお願い致します。

■サービス内容

開業コンサルティング　〜開業屋にコンサルティングを頼んでいませんか？〜

開業だけを目標とするならば、医薬品メーカーや医療機器商社、不動産会社、建築会社等様々な業者がサポートしてくれるでしょう。しかもほとんどコストはかかりません。しかし、世の中それほど甘くありません。彼らは開業サポートにかかる実費をどこかで回収しなくてはならないのです。そのため、こうしたサポートを受けた場合には、開業後にそうした業者と継続的な関係を構築しなくてはならなくなってしまうのです。そうした制約の中で、医師の個性を存分に発揮して地域医療に貢献することが果たして可能でしょうか？私たちは、特定の業者との結びつきは一切ありません。ドクターの立場に立って、ドクターが存分に力を発揮するための環境づくりを全力でサポート致します。
◇サービス内容

• ビジョン構築
• 物件候補地の探索
• 診療圏調査
• 資金計画作成
• 医療機器の選定
• 設計・建築
• 職員採用
• 各種手続き
• 助成金の申請
• 広告宣伝
• 内覧会の開催

経営コンサルティング　〜大競争時代の到来に向けて〜

これまでの病院経営は、さまざまな点で一般企業とは異なる経営が行われてきました。例えば、診療報酬自体を例にとってみても、その価格は国により定められており、市場原理による価格決定メカニズムが働いておらず、原価意識やコスト意識もなかなか定着しませんでした。
また患者の捉え方についても、一般企業のようにサービス対象としての顧客という捉え方ではなく、患者は治療をお願いしている者という意識が強く、顧客満足度を高めるという発想が希薄であったことも否めません。
しかし、今後は病院経営も競争が激化してきており、従来の方式の経営で患者の来院を待つという姿勢では、経営が成り立たなくなっています。私たちは、一般企業における豊富なコンサルティング経験をベースにして、こうした変革期の病院経営に必要な戦略策定や管理手法の導入をサポート致します。
◇サービス内容

• 現状分析による改善提案
  　1. 外部環境分析（商圏調査・競合調査）
  　2. 収益性・安全性・生産性・成長性分析（決算書分析）
  　3. 組織分析（組織図・人事制度・給与制度・従業員アンケート調査）
  　4. 顧客分析（顧客アンケート調査）
  　5. オペレーション分析（現場調査）
• 改善活動支援
  　1. ビジョンメイキングと戦略策定
  　2. 運営能力改善プログラム策定
  　3. 人材育成プログラム策定
  　4. 集患戦略策定
  　5. コスト削減プログラム策定

柴田　昌行

メッセージ：
開業にあたり、ドクターは深い悩みを抱えておられることと思います。ですが、その悩みが深ければ深いほど、開業医として成功する可能性は高いと考えています。なぜなら、それは医師として、経営者として、一生を左右する決断に対して、正面から誠実に向き合っている故の悩みだからです。我々は、ドクターの悩みを分かち合う伴走者として成功までお手伝いをさせていただきます。